ＨＹ技研の 技術
さまざまなサービスに収容されている端末を１つのグループにして最適な音声アプリケーションを提供可能にする。それがＨＹ技研の強みです。
ＨＹ技研の 音声サービスラインナップ
代表PUSHスマホ通知で受ける次世代の代表電話
アドバンスド機能
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キャリア携帯の内線化
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コールセンターLite
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ボイスメール＆通話録音
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電話認証
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AI電話応答
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パフォーマンス分析
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Webカスコン
安心
サポート
サポート
スマホ通知で受ける
次世代の代表電話
代表PUSH
導入ID数
1日あたりのPUSH通知数
大企業にて
＊2026年4月時点
こんなお悩みはありませんか？
クラウド電話サービスを
ご提供中の企業さま
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お客さまから｢スマホで代表電話を受けたい、誰が取ったか知りたい｣と相談を受けている
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代表電話をTeamsや個人スマホ（BYOD）で応答できるようにしたい
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他社との差別化、提案力の強化に課題を感じている
ビジネスフォン / PBX販売会社さま
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固定電話の代替手段として新しい提案を求められている
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ビジネスフォンの提案が通りにくくなっている
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クラウドPBXを取り扱っても、差別化できず利益が薄い
TeamsやFMC、キャリア携帯など
お好きな電話アプリで代表電話に応答
お好きな電話アプリで代表電話に応答
代表電話への着信をチームメンバーのスマホにお知らせ。発信者を確認した上で、PUSH通知をタップするだけで応答でき、他のメンバーには、誰が応答したかをリアルタイムや履歴で共有します。金融系企業のお客さまからの「こんな機能がほしい！」を形にした、大手通信事業者への納入実績も豊富な高品質・音声コミュニケーションサービスです。
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着信をリアルタイム通知
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Teamsなど好きな電話アプリで応答
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応答者をリアルタイム／履歴の両方から確認
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大手通信事業者との豊富な取引実績
高品質な音声サービスを提供する大手通信事業者との取引実績が多数。長年積み重ねてきた確かな技術と開発力で、さまざまなお客さまのニーズに答える音声コミュニケーションを実現します。
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使いやすさと迅速な対応で、信頼と快適さを提供
音声は、多くの人にとって最も身近で直感的なインターフェースです。さまざまな機能と組み合わせて活用することで、ワークスタイルの変革、レジリエンスの強化、そして、顧客や従業員の満足度向上へとつながります。
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安心のサポート体制
ＨＹ技研では、音声業界で30年以上の経験をもつ専門メンバーがお客さまの業務や環境に合わせた、最適な導入をサポートします。
導入フロー
ご相談
まずはお気軽にご相談ください。
連携方法など柔軟にご提案いたします。
接続イメージのお打合せ
代表PUSHの構成や連携方法をご説明した後、既存サービスとの接続イメージを一緒に確認します。
簡易テストで動作確認（PoC）
テスト用の環境をご用意。PUSH通知や応答の動作をご確認いただきます。初期導入のイメージを掴むためのシンプルな検証です。
仕様調整・ご契約
必要なカスタマイズがあれば柔軟に対応します。契約条件を明確にすることで、安心して導入いただけます。
サービスへの組み込み
既存のサービスにスムーズに追加。販売資料やマニュアルもご提供するため、すぐに展開が可能です。
ご提供スタート・安心サポート
提供開始後も、運用・販売をしっかりサポート。今後の機能追加やカスタマイズについてもご相談いただけます。
代表PUSHについて よくあるご質問
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Q. 代表PUSHのスマートフォン対応OS・対応機種
A.代表PUSH 保守対象のスマートフォン対応OS・対応機種は以下の通りです。
＜OS、機種別の対応一覧＞
iOS Android 対応OS 最新メジャーVer含む2世代前まで 最新メジャーVer含む3世代前まで 対応機種 iPhone 11〜17シリーズ Google Playで購入可能なPixcelシリーズ 備考 ・不具合が生じた際は保守契約期間内で無償対応
・OS仕様変更・OS不具合起因の問題は保証対象外
・Appleのサポート外機種は保証対象外・端末OSのサポート範囲内で最新バージョンに対応
・不具合が生じた際は保守契約期間内で無償対応
・OS仕様変更・OS不具合起因の問題は保証対象外 -
Q. 代表PUSHとはどのようなサービスですか？
A.企業の代表電話番号運用の課題を解決するサービスです。スマートフォンのPUSH通知機能を利用して企業の代表番号にかかってきた電話の着信情報を社員のスマートフォンに通知し、タップするだけで応答ができるサービスです。誰が応答したかや発信者が呼出をキャンセルした場合、発信者がボイスメールを残した場合もPUSH通知でメンバーのスマートフォンにお知らせします。
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Q. 代表PUSHの導入に必要なものは何ですか？
A.基本的に以下の環境があれば導入可能です。
- ・企業の代表番号（03/06/050などの電話番号）
- ・スマートフォン（iOS/Android）
- ・代表PUSHアプリ
充実
機能
機能
ビジネスコミュニケーションを、
もっと自由に、もっとシンプルに。
代表PUSHの
アドバンスド機能
代表PUSHのアドバンスド機能
アドバンスド機能は、ＨＹ技研が提供する音声コミュニケーション機能のラインナップをまとめたサービス名称です。代表電話のスマートな取次ぎ、キャリア携帯を業務電話として活用する仕組み、簡易的なコールセンター機能、電話認証など、企業の電話業務にまつわる多様な機能を取りそろえるとともに、必要な管理機能も提供します。
さらに、お客さまの声をもとにアジャイルに改善・拡張し、新機能もスピーディーに提供。常に現場にフィットした運用を実現します。1つの機能だけを選んで使うことも、複数の機能を組み合わせて使うことも可能。業務の規模や目的に応じて、柔軟に導入できるのが特長です。
ユーザー機能
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キャリア携帯の内線化
PBX不要で、キャリア携帯を会社の内線端末として活用。VoLTE通話で高音質なビジネス通話が可能です。かけ放題プランの併用で、通話料を気にせず代表電話の応答や社内通話が行えます。
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コールセンターLite
スマホを使ってコールセンターを手軽に立ち上げるための機能を提供します。外部のCRMとの連携も可能です。
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ボイスメール＆
通話録音 不在時にかかってきた電話の伝言をボイスメールとして録音。録音内容は担当メンバーに即時共有（PUSH通知）、その場で再生できます。
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電話認証
昨今、なりすまし対策として注目される“電話を利用した本人認証サービス”。あらかじめ利用者の携帯電話番号を登録しておき、利用者がその番号から電話をかけることで本人認証を行う仕組みです。
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AI電話応答
代表電話に着信があると社員に代わってAIが応答。用件を解析して、最適な担当者へPUSH通知します。通話前に用件を確認できるためスムーズで的確な対応を可能にします。
管理機能
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パフォーマンス分析
代表PUSHの7つのアドバンスド機能の各履歴をリアルタイムで集計・可視化する管理ツールです。発信・着信の呼量、応答率、時間帯別の呼量推移など、現場業務を｢見える化｣します。
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Webカスコン
代表PUSHとアドバンスド機能の設定を自社で自由自在に変更できるクラウド型の設定管理機能です。電話認証によるセキュリティ対策も万全。実際の利用現場での使いやすさを追求して設計しています。
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代表PUSHを拡張させる
7つのアドバンスド機能の
中から必要なものを
お選びいただけます
導入フロー
ご相談
まずはお気軽にご相談ください。
現状の電話環境や運用フローを確認させていただき、ご提案いたします。
構成検討・確定
要件を確認し、システム構成を検討・確定します。
ご契約
契約条件を明確にすることで、安心して導入いただけます。
初期設定、ユーザー登録
初期設定を反映し、ご要望の機能を利用できるようにします。
運用開始・アフターサポート
提供開始後も、運用・販売をしっかりサポートします。
代表PUSHのアドバンスド機能について よくあるご質問
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Q. PBXがなくても代表番号を受けることはできますか？
A.はい。アドバンスド機能｢キャリア携帯の内線化｣をご利用いただければ、PBXがなくてもスマートフォンで代表電話の着信に応答できます。
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Q. 今使っているPBXと連携できますか？
A.SIP（Session Initiation Protocol）対応のPBXと連携可能です。ただし、個別の設定が必要になります。お使いのPBXとの連携については弊社までお問い合わせください。
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Q. B2BUAとは何ですか？
A.B2BUAはBack-to-Back User Agentの略で、 SIPという電話で使われる通信プロトコルの中核的な技術のひとつです。当社では、このB2BUAの技術を活用し、PBXがなくてもスマートフォンやクラウド技術で代表電話の着信や内線機能を実現しています。